INFORMACIJOS TEIKIMO TVARKA
Ryšium su tuo, kad Lietuvos Respublikos daugiabučių gyvenamųjų namų ir kitos paskirties pastatų savininkų bendrijų įstatymas (toliau - DNSB įstatymas) įpareigoja butų savininkams teikti informaciją, nustatoma tokia informacijos teikimo tvarka:
1. Informacija teikiama bendrijos butų savininkų prašymu, taip pat gali būti teikiama bendrijos valdymo organų iniciatyva.
2. Sutinkamai su DNSB įstatymo 14 str. 7 dalimi, informacija pateikiama per 10 darbo dienų nuo bendrijos buto savininko kreipimosi dienos.
3. Bendrijos butų savininkams teikiama informacija, neviršijanti DNSB įstatymo nustatytos apimties.
4. Informacijos pateikimo būdai - 1) dokumentų pateikimas susipažinimui bendrijos buveinėje su bendrijos pirmininku ar jo įgaliotu asmeniu iš anksto suderintu laiku; 2 ) informacijos pateikimas raštu, atsakant į bendrijos butų savininkų prašymus ar paklausimus; 3) pateikiant nuorodą į bendrijos internetinę svetainę, jei tokia informacija internetinėje svetainėje pateikta. Informacijos pateikimo būdas kiekvienu konkrečiu atveju parenkamas bendrijos vadovybės nuožiūra, įvertinus prašomos informacijos apimtį bei jos buvimo šaltinius.
5. Prašymai turi būti pateikti raštu šiais būdais: 1) arba prašymą pateikiant bendrijos buveinėje adresu Žemynos g. 31-4, LT-06132 Vilnius, 2) arba atsiunčiant paštu adresu Žemynos g. 31-4, LT-06132 Vilnius, 3) arba atsiunčiant elektroniniu paštu adresu 489bendrija@gmail.com .
6. Jeigu prašymą bendrijos buveinėje teikiančio asmens elgesys yra neadekvatus arba turi akivaizdžių nusikalstamos veikos ar administracinio nusižengimo (toliau – teisės pažeidimai) požymių, bendrijos darbuotojas gali tokio asmens neaptarnauti. Tokiu atveju apie prašymą teikiančio asmens elgesį, turintį akivaizdžių teisės pažeidimų požymių, pranešama teisėsaugos institucijoms, kurios pagal kompetenciją tiria atitinkamus teisės pažeidimus.
7. Prašyme turi būti: 1) bendrijai priklausančio namo buto savininko vardas, pavardė, 2) jo nuosavybės teise turimo buto bendrijai priklausančiame name adresas, 3) kontaktinė informacija ryšiui su asmeniu palaikyti – telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos (arba pašto priėmimo vietos) adresas.
8. Prašymas turi būti 1) parašytas valstybine kalba arba turėti vertimą į valstybinę kalbą, 2) parašytas įskaitomai, 3) konkretus ir suprantamas, 4) parašytas taip, kad jo turinys ar forma nepažeistų etiketo ir geros moralės normų, 5) neviršyti DNSB įstatymo nustatytos apimties ribų, 6) pasirašytas prašymą pateikusio asmens arba jo atstovo.
9. Kai teikiant prašymą naudojamasi elektroniniu paštu, turi būti pateikta pasirašyto prašymo kopija arba prašymas turi būti pasirašytas kvalifikuotu elektroniniu parašu, atitinkančiu Reglamente (ES) 910/2014 nustatytus reikalavimus.
10. Informacija neteikiama šiais atvejais: 1) jei prašymas neatitinka aukščiau išvardintų reikalavimų, 2) jei prašoma informacija viršija DNSB įstatymo nustatytos apimties ribas, 3) jei prašymas teikiamas pakartotinai tais pačiais klausimais, o prašoma pateikti informacija jau buvo pateikta, 4) jei prašoma pateikti informacija yra pateikta viešai prieinamoje bendrijos internetinėje svetainėje.
Analogiška tvarka taikoma ir reaguojant į butų savininkų bet kokius kitokius prašymus, reikalavimus ar skundus.
Atkreipiame dėmesį, kad ekstremaliųjų situacijų ir/ar karantino metu bendrija butų savininkų ir kitų interesantų priėmimą bei konsultavimą jiems aktualiais klausimais, taip pat įvairių skundų, prašymų, paklausimų priėmimą vykdo tik nuotoliniu būdu, t.y., el. paštu 489bendrija@gmail.com ir bendrijos dispečerių telefonų numeriais.